Politique de confidentialité
Cette politique explique quels renseignements personnels Quentis Inc. recueille, pourquoi, où ils sont traités, combien de temps ils sont conservés et comment exercer vos droits. Elle s'applique au site quentis.ca et à l'application app.quentis.ca.
En bref
- Nous recueillons le minimum nécessaire pour faire fonctionner le service et vous répondre.
- La base de données est hébergée au Canada. Certains traitements passent par des fournisseurs situés aux États-Unis, dont l'IA qui analyse les documents.
- Nous ne vendons aucun renseignement personnel et n'utilisons aucun outil publicitaire ni de mesure d'audience.
- Vous pouvez consulter, faire corriger ou supprimer vos renseignements, et retirer votre consentement, en écrivant à support@quentis.ca.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le président de Quentis Inc. est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte : support@quentis.ca, en indiquant « Confidentialité » dans l'objet.
Les renseignements que nous recueillons
| Catégorie | Exemples | Pourquoi |
|---|---|---|
| Demande de rendez-vous (site) | Prénom, nom, courriel, entreprise, téléphone, taille de l'entreprise, commentaire | Vous recontacter et préparer la démonstration |
| Infolettre (facultative) | Courriel, seulement si vous cochez la case prévue | Vous envoyer les nouveautés et ressources ; désabonnement en tout temps |
| Compte utilisateur | Nom, courriel professionnel, organisation, rôle, mot de passe (chiffré), facteur d'authentification | Créer et sécuriser votre accès |
| Journaux d'utilisation et de sécurité | Connexions, actions effectuées, consommation, navigateur | Sécurité, audit, quotas, support |
| Acceptations et demandes | Version des conditions acceptée et date, demandes d'accès ou de suppression | Prouver le respect de nos obligations |
| Documents et données de vos dossiers | Devis, plans, addendas, catalogues, contacts de votre carnet, soumissions | Fournir le service d'analyse et d'estimation |
Nous ne recueillons aucun renseignement sensible (santé, biométrie, données financières personnelles). Les documents que vous déposez peuvent toutefois contenir des noms et coordonnées de tiers, par exemple ceux des professionnels inscrits sur un plan.
Vos documents : qui est responsable de quoi
Pour les documents, contacts et données que votre entreprise dépose dans Quentis, votre organisation reste responsable de ces renseignements. Quentis Inc. les traite uniquement pour vous fournir le service, selon vos instructions, et ne les utilise à aucune autre fin.
Partage entre entrepreneurs et sous-traitants
Quentis permet à un entrepreneur général d'inviter des sous-traitants à soumissionner, et aux sous-traitants d'y répondre. Ce partage n'a lieu que sur décision de l'utilisateur :
- l'entrepreneur choisit qui inviter et quels documents de lot rendre accessibles ;
- l'entreprise invitée voit ces documents ainsi que le nom et les coordonnées de la personne qui l'invite ;
- la soumission transmise par le sous-traitant, avec ses coordonnées, est visible par l'entrepreneur qui l'a reçue ;
- aucune autre organisation ne voit ces échanges.
Les coordonnées que vous inscrivez dans votre carnet de partenaires appartiennent à votre organisation et ne sont pas partagées avec d'autres clients.
Traitement par intelligence artificielle
Pour lire les devis, les plans et les addendas, le contenu des documents est transmis temporairement à Anthropic, notre fournisseur d'IA, situé aux États-Unis. Selon les conditions commerciales de ce fournisseur, les données transmises ne servent pas à entraîner ses modèles.
Chaque utilisateur en est informé et l'accepte en activant son compte. Les résultats produits par l'IA sont des aides à la décision : aucune décision n'est prise uniquement de façon automatisée, chaque résultat est validé par l'estimateur.
Où vos renseignements sont traités
Avant toute communication de renseignements à l'extérieur du Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée, et chaque fournisseur est lié par une entente encadrant la protection des renseignements.
| Fournisseur | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, comptes, fichiers déposés | Canada (Montréal) |
| Amazon Web Services (Textract) | Lecture des documents numérisés | Canada (Montréal) |
| Railway | Serveur applicatif : les documents y transitent pendant l'analyse | États-Unis |
| Anthropic | Analyse des documents par IA | États-Unis |
| Netlify | Diffusion du site et de l'application | Réseau mondial (aucun renseignement stocké) |
| Resend | Envoi des courriels (invitations, notifications) | États-Unis |
| Google Fonts | Polices de caractères : reçoit l'adresse IP du visiteur | États-Unis |
Durée de conservation
| Renseignement | Conservé |
|---|---|
| Compte et documents de l'organisation | Pendant l'abonnement, puis détruits 90 jours après sa fin |
| Journaux d'utilisation et de sécurité | 12 mois |
| Demande de rendez-vous sans suite | 12 mois |
| Inscription à l'infolettre | Jusqu'au désabonnement |
| Acceptations et demandes d'exercice de droits | Le temps nécessaire pour démontrer le respect de nos obligations |
| Documents transmis à l'IA | Le temps de l'analyse, selon les conditions du fournisseur |
À l'échéance, les renseignements sont détruits ou rendus anonymes.
Témoins (cookies) et stockage du navigateur
Quentis n'utilise aucun témoin publicitaire, aucune mesure d'audience et aucun outil de suivi. Le navigateur conserve uniquement :
- la session de connexion à l'application, indispensable pour rester connecté ;
- des préférences d'affichage (dossier ouvert, panneaux, largeurs de colonnes, échelle d'un plan, nom et logo de l'entreprise pour les documents produits).
Ces données restent sur votre appareil. Vous pouvez les effacer depuis les réglages de votre navigateur ; il faudra alors vous reconnecter.
Sécurité
Les données de chaque organisation sont isolées les unes des autres. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les données sont chiffrées au repos. L'authentification à deux facteurs est disponible, les accès sont limités selon le rôle, et les actions sensibles sont journalisées. Les clés d'accès aux services restent sur nos serveurs.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- consulter vos renseignements et en recevoir une copie dans un format courant ;
- faire corriger un renseignement inexact ou incomplet ;
- demander la suppression de votre compte : il est désactivé dès la vérification de votre identité, puis vos renseignements sont détruits dans un délai de 30 jours ;
- retirer votre consentement à un traitement qui n'est pas nécessaire au service.
Écrivez à support@quentis.ca en indiquant « Confidentialité » dans l'objet. Nous vérifions votre identité, puis répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Si vos renseignements ont été déposés par une organisation cliente (par exemple vos coordonnées dans le carnet d'un entrepreneur), adressez-vous d'abord à elle ; nous l'aiderons à vous répondre.
Incidents de confidentialité
Tout incident touchant des renseignements personnels est consigné dans un registre. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons sans délai la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.
Modifications
Nous publierons ici toute modification de cette politique, avec sa date. En cas de changement important, les utilisateurs de l'application en seront informés.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026 · Quentis Inc. · Québec, Canada